La nostra informativa sulla privacy

Noi, Wolf ButterBack KG, Magazinstraße 77, D-90763 Fuerth, prendiamo molto seriamente la protezione dei dati personali. Di seguito, ti informeremo sulla natura, la portata e lo scopo della raccolta e dell'uso dei dati personali quando utilizzi il sito web www.butterback.de. Elaboriamo i dati in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (EU RGPD) e le leggi di attuazione specifiche per paese applicabili per noi. I dati personali sono le informazioni che consentono di identificare una persona fisica. Ciò include in particolare nome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email ma anche il tuo indirizzo IP. I dati anonimi sono disponibili se non è possibile fare riferimento personale all'utente.

 

 

Responsabile della protezione dei dati personali

Wolf ButterBack KG
Magazinstraße 77
D-90763 Fuerth

Tel.: +49 911 670 44 0
Fax: +49 911 670 44 40
E-mail: info@butterback.de

Internet: www.butterback.de

 

Contatto del responsabile della protezione dei dati

E-mail: datenschutz@butterback.de

 

I tuoi diritti come persona interessata

Innanzitutto desideriamo informarti sui tuoi diritti come soggetto dei dati. Questi diritti sono standardizzati negli art. 15 a 22 EU RGPD. Questo include:

- Il diritto all'informazione (art. 15 EU RGPD)
- Il diritto di recesso (art. 17 EU RGPD)
- Il diritto di rettifica (art. 16 EU RGPD)
- Il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 EU RGPD)
- Il diritto di limitare il trattamento dei dati (art. 18 EU RGPD)
- Il diritto di opporsi al trattamento dei dati (art. 21 EU RGPD)

Per far valere questi diritti, si prega di scrivere un email a datenschutz@butterback.de. Lo stesso vale in caso di domande sull'elaborazione dei dati nella nostra azienda. L’utente ha anche il diritto di ricorrere all'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati.

 

Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali

Si prega di notare quanto segue in relazione ai diritti di opposizione: Se trattiamo i dati personali dell’utente per finalità di direct mail, questo ha il diritto di opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento senza fornire spiegazioni. Ciò vale anche per la profilazione in quanto è associata alla posta diretta. Se l’utente si oppone al trattamento per scopi di marketing diretto, non elaboreremo più i suoi dati personali per questi scopi. L'opposizione è gratuita e può essere effettuata gratuitamente, se possibile via email a datenschutz@butterback.de. Nel caso in cui il trattamento dei dati avvenga per proteggere interessi legittimi, l’utente può opporsi a tale elaborazione in qualsiasi momento per motivi che derivano dalla sua particolare situazione; questo vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Noi non tratteremo più i dati personali dell’utente, a meno che non siamo in grado di dimostrare motivi preminenti e legittimi per l'elaborazione che superano i suoi interessi, i diritti e le libertà o il trattamento sia per costituire, esercitare o difendere un diritto per via giudiziaria.

 

Finalità e basi giuridiche dell'elaborazione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è conforme alle disposizioni della EU RGPD e a tutte le altre normative sulla protezione dei dati applicabili. Le basi giuridiche per l'elaborazione dei dati derivano in particolare dall'art. 6 EU RGPD. Utilizziamo i dati dell’utente per contatti commerciali, per soddisfare gli obblighi contrattuali e di legge legati alla relazione regolata dal contratto, per l'offerta di prodotti e servizi e per rafforzare i rapporti con i clienti, che possono includere analisi per finalità di marketing e direct mail. Il tuo consenso costituisce anche un regolamento sulla protezione dei dati, così facendo ti informeremo sulle finalità del trattamento dei dati e sul tuo diritto di recesso. Se il consenso riguarda anche il trattamento di particolari categorie di dati personali, ti informeremo espressamente nel consenso. Elaborazione di categorie speciali di dati personali ai sensi del art. 9, paragrafo 1 EU RGPD avviene solo quando ciò è necessario a norma di legge e c'è ragione di credere che il legittimo interesse per l'esclusione del trattamento prevalga.

 

Trasmissione dei dati personali a terzi

Trasmetteremo i tuoi dati a terzi solo nell'ambito delle disposizioni di legge o con esplicito consenso. In caso contrario, non sarà effettuata alcuna trasmissione di dati personali a terzi a meno che non siamo obbligati a farlo a causa di norme giuridiche obbligatorie (divulgazione a organismi esterni quali autorità di vigilanza o autorità preposte all'applicazione della legge).

 

Destinatario dei dati

All'interno della nostra azienda, garantiamo che i dati personali saranno trasmessi es alle persone ricevano i dati di cui hanno bisogno per adempiere ai loro obblighi contrattuali e legali. In molti casi, i fornitori di servizi supportano i nostri dipartimenti specializzati nell'adempimento dei loro compiti. Il contratto di protezione dei dati necessario è stato concluso con tutti i fornitori di servizi

 

Durata di archiviazione dei dati

Conserviamo i dati dell’utente finché sono necessari a scopo di elaborazione. Si noti che numerosi periodi di conservazione richiedono che i dati continuino a essere archiviati. Ciò riguarda in particolare gli obblighi di conservazione commerciale o fiscale (ad es. codice commerciale, codice fiscale, ecc.). A meno che non ci siano ulteriori requisiti di conservazione, i dati verranno regolarmente cancellati dopo l'uso. Inoltre, previo consenso dell’utente o in caso di controversie, e usiamo le prove entro il termine di prescrizione legale, che può essere fino a trenta anni, possiamo conservare le informazioni; il periodo di prescrizione regolare è di tre anni.

 

Trasferimento sicuro dei dati

Per proteggere al meglio i dati da noi archiviati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate, adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate. I livelli di sicurezza vengono costantemente rivisti in collaborazione con esperti di sicurezza e adattati ai nuovi standard di sicurezza. Lo scambio di dati da e verso il nostro sito web è crittografato. Come protocollo di trasmissione offriamo per il nostro sito web HTTPS, ognuno dei quali utilizza i protocolli di crittografia correnti. Soltanto l’azienda può decifrare i dati crittografati. È anche possibile utilizzare canali di comunicazione alternativi (ad es. il servizio postale).

 

Obbligo di comunicazione dei dati

Diversi dati personali sono necessari per l'istituzione, l'attuazione e la risoluzione dell'obbligo e dell'adempimento degli obblighi contrattuali e legali connessi. Lo stesso vale per l'uso del nostro sito web e delle sue funzioni. Dettagli che abbiamo ad es. punto riassunto qui di seguito. In alcuni casi, i dati devono essere raccolti o resi disponibili in ragione di norme giuridiche. Si noti che non è possibile elaborare la richiesta o eseguire l'obbligo sottostante senza fornire tali informazioni.

 

Categorie, fonti e origine dei dati

I diversi contesti determinano i dati che elaboriamo. Dipende dal fatto che si tratti di una richiesta di contatto o di un reclamo.

Visitando il nostro sito web, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati:

- Nome del fornitore di servizi internet
- Informazioni sul sito web da cui ci visiti
- Browser web utilizzato e sistema operativo utilizzato
- L'indirizzo IP assegnato dal provider di servizi internet
- File richiesti, quantità di dati trasferiti, download/esportazione di file
- Informazioni sui siti web che ci chiami, compresa la data e l'ora
- Per motivi di sicurezza tecnica (in particolare per scongiurare tentativi di attacco al nostro server web), questi dati vengono elaborati in conformità con art. 6, paragrafo 1 EU RGPD.

Nell’ambito di una richiesta di contatto, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati:

- Titolo
- Nome e cognome
- Informazioni di contatto
- Informazioni su desideri e interessi

Per le newsletter, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati:

- Titolo
- Nome e cognome
- Indirizzo email

Nell’ambito della registrazione nel Portale Servizio Clienti, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati:

- Titolo
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Informazioni di contatto

Nell'ambito del rapporto contrattuale e per l'inizio del contratto, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati:

- Dati di contatto dei referenti
(ad es. titolo, nome e cognome delle persone di contatto attuali e, se applicabile, dei precedenti referenti, e nomi aggiuntivi, nome e indirizzo dell'azienda, numero di telefono con numero di interno, indirizzo email aziendale, se applicabile, data di nascita, funzione nella società, dipartimento)
- Contatti di imprenditori
(ad es. titolo, nome e cognome, nomi aggiuntivi, indirizzo privato se fanno parte del nome della società o identici all'indirizzo della società, data di nascita, numero di telefono fisso, cellulare, indirizzo email, numero di fax)
- Indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione
(ad es. nome e indirizzo, numero di telefono, se necessario indirizzo email)

 

Modulo di contatto/Contatto via email

art. 6, paragrafo 1, lettere a,b EU RGPD

Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto, che può essere utilizzato per il contatto elettronico. Se ci scrivi tramite il modulo di contatto, elaboreremo i tuoi dati forniti nel modulo di contatto per contattarti e rispondere alle tue domande e richieste. In tal modo, rispettiamo il principio della minimizzazione dei dati e dell'elusione dei dati fornendo solo le informazioni necessarie per contattarti. Queste sono ad es. il tuo indirizzo email, i dettagli di contatto e il campo del messaggio stesso. Usiamo queste informazioni per elaborare la tua richiesta il più rapidamente possibile. Inoltre, il tuo indirizzo IP viene elaborato i ragione di necessità tecniche e di sicurezza legale. Tutti gli altri dati sono campi non obbligatori e possono essere opzionali (ad es. per rispondere alle tue domande in modo più personalizzato). Se ci contatti via email, elaboreremo le informazioni personali fornite nell'email al solo scopo di elaborare la richiesta. Se non si utilizzano i moduli offerti per stabilire un contatto, non vi sarà alcuna ulteriore raccolta di dati.

 

Newsletter

art. 6, paragrafo 1, lettera a EU RGPD

Sul nostro sito web è possibile iscriversi e abbonarsi alla una newsletter gratuita. L'indirizzo email e il nome dell'utente indicato nell'iscrizione alla newsletter verranno utilizzati per inviare la newsletter personalizzata. Qui viene considerato il principio della minimizzazione dei dati e dell'elusione dei dati, poiché come campo obbligatorio sono contrassegnati solo l'indirizzo di posta elettronica e il nome. A causa di necessità tecniche e di sicurezza legale, l'indirizzo IP dell'utente verrà elaborato al momento dell'ordine della newsletter. Ovviamente si può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite l'opzione fornita nella newsletter e quindi revocare il proprio consenso.

 

Registrazione/Account cliente

art. 6, paragrafo 1 lettere a,b EU RGPD

Sul nostro sito web, offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo informazioni personali. Il vantaggio è che l'utente può usufruire dei nostri servizi, come, per esempio, utilizzare il download delle schede tecniche del prodotto. Qui viene considerato il principio della minimizzazione dei dati e dell'elusione dei dati, poiché solo i dati necessari per la registrazione sono contrassegnati come campo obbligatorio con un asterisco (*). Questi sono ad es. l'indirizzo email, i dettagli di contatto e la password inclusa la ripetizione della password. Registrando sul nostro sito web, vengono memorizzati anche l'indirizzo IP dell'utente, la data e l'ora della registrazione (dati tecnici di base). Attivando il pulsante "Creare profilio" l'utente acconsente al trattamento dei propri dati. Nota: la password verrà archiviata crittografata da noi. I dipendenti della nostra azienda non possono leggere questa password. Pertanto non possono fornire alcuna informazione, nel caso in cui sia stata dimenticata la password personale. In questo caso, si può utilizzare la funzione "Password dimenticata", che invia una nuova password generata automaticamente via email. Nessun dipendente ha il diritto di richiedere la password per telefono o per iscritto. Si invitano quindi gli utenti a non menzionare mai la propria password se si riceve tale richiesta. Al completamento del processo di registrazione, i dati utente saranno depositati presso di noi per l'utilizzo dell'area clienti protetta. Non appena si accede al nostro sito web con il proprio indirizzo email come nome utente e password, questi dati saranno resi disponibili per le azioni sul nostro sito web. Qui l'utente può specificare le modifiche all'indirizzo di fatturazione o di consegna. Le persone registrate sono libere di apportare modifiche/correzioni all'indirizzo di fatturazione o di consegna in modo indipendente. Eventuali modifiche/correzioni vengono effettuate anche dal nostro servizio clienti, se lo si scrive un email a info@butterback.de. Naturalmente l'utente, può anche cancellare la registrazione o il proprio account cliente.

 

Scopi pubblicitari per i clienti già esistenti

art. 6, paragrafo 1, lettera f EU RGPD

Wolf ButterBack KG è interessata a mantenere il rapporto con il cliente e a fornire informazioni e offerte sui suoi prodotti. Pertanto, elaboriamo i dati del cliente al fine di inviare le informazioni e le offerte corrispondenti via email. Se non lo desidera, il cliente può in qualsiasi momento opporsi all'uso delle sue informazioni personali ai fini del direct marketing; questo vale anche per la profilazione in quanto è collegata alla posta diretta. In caso di opposizione, interromperemo l'elaborazione dei dati per questo scopo. L'obiezione può essere fatta gratuitamente e in modo informale senza fornire spiegazioni e deve essere indirizzata al +49 911 670 44 0, via email a datenschutz@butterback.de o per posta a Wolf ButterBack KG, Magazinstraße 77, D-90763 Fuerth.

 

Cookies

art. 6 paragrafo 1, lettera f EU RGPD ed art. 6, paragrafo 1, lettera a EU RGPD con consenso

I nostri siti Web utilizzano i cosiddetti cookie in diversi punti. Servono a rendere la nostra offerta più user-friendly, più efficace e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che il tuo browser salva (localmente sul tuo disco rigido). Utilizziamo cookie che ci consentono di analizzare come gli utenti utilizzano il nostro sito web. In questo modo possiamo rendere il contenuto e la nostra offerta più user-friendly, più efficaci e più sicuri e progettarli in base alle esigenze del visitatore. Inoltre, i cookie ci consentono di misurare l'efficacia di un determinato annuncio e di posizionarlo a seconda degli interessi tematici dell'utente, ad esempio. I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e da lì trasmessi al nostro sito. In qualità di utente, hai quindi il pieno controllo sull'uso dei cookie. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Modificando le impostazioni nel tuo browser Internet, puoi disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. Inoltre, i cookie già impostati possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o altri programmi software. Ciò è possibile in tutti i comuni browser Internet. Nota: se disattivi l'impostazione dei cookie, non tutte le funzioni del nostro sito web potrebbero essere completamente utilizzabili.

 

Collegamenti ad altri siti web

Il nostro sito web contiene – chiaramente riconoscibili – anche link a siti web di altre società. Per quanto riguarda i link a siti web di altri fornitori, non abbiamo alcuna influenza sui loro contenuti. Pertanto, nessuna garanzia e responsabilità può essere assunta per questi contenuti. I contenuti di queste pagine sono sempre responsabilità del rispettivo fornitore o operatore delle pagine. Le pagine collegate sono state controllate al momento del collegamento in merito a possibili violazioni legali e violazioni identificabili. Il contenuto illegale non era riconoscibile al momento del collegamento. Tuttavia, un controllo permanente del contenuto delle pagine collegate non è ragionevole senza prove concrete di una violazione. Al momento della notifica di violazioni tali link vengono rimossi immediatamente.