Nur die schriftlich erteilten Bestellungen des Bestellers sind verbindlich. Der Besteller kann die Bestellung widerrufen, wenn der Lieferant sie nicht innerhalb von zwei Wochen (oder einer in der Bestellung bestimmten anderen Frist) schriftlich bestätigt. 

Soweit in diesen Bestellbedingungen für Mitteilungen des Bestellers Schriftform vorgesehen ist, können diese per E-Mail oder andere Datenübertragung erfolgen. 

Abweichungen der Auftragsbestätigung von der Bestellung, mündliche Vereinbarungen vor, bei oder nach Vertragsschluss und Abweichungen von diesen Bestellbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zustimmung und Bestätigung des Bestellers. 

Angebote, Planungen, Entwürfe u. ä. vergütet der Besteller nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung. 

Only orders placed in writing by the purchaser are binding.  The purchaser may cancel the order if the supplier does not confirm it in writing within two weeks (or within another period specified in the order).

Where written form is required for notifications by the purchaser in these purchasing conditions, such notifications may be sent by email or other means of data transmission.

Any deviations in the order confirmation from the order, verbal agreements made before, during, or after the conclusion of the contract, and deviations from these terms and conditions of purchase require the written consent and confirmation of the purchaser to be effective. 

The purchaser shall only compensate for offers, plans, drafts, and the like if expressly agreed in writing. 

Von dem Besteller überlassene Vorlagen, Spezifikationen, Muster, Werkzeuge, Material u. ä. bleiben Eigentum des Bestellers und dürfen ohne schriftliche Einwilligung des Bestellers weder an Dritte weitergegeben noch für andere als die vereinbarten Zwecke benutzt werden. Sie sind gegen unbefugte Verwendung und Einsichtnahme zu sichern und ebenso wie die vom Besteller zur Verfügung gestellten Informationen streng vertraulich zu behandeln.

Das Eigentum an Vorlagen, Mustern, Werkzeugen u. ä., die der Lieferant nach Vereinbarung herstellt, gehen einschließlich aller Nutzungsrechte mit der Zahlung des vereinbarten Entgelts auf den Besteller über.

Templates, specifications, samples, tools, materials, and similar items provided by the purchaser remain the property of the purchaser and may not be disclosed to third parties or used for purposes other than those agreed upon without the purchaser’s written consent. They must be protected against unauthorized use and access and, like the information provided by the purchaser, must be treated as strictly confidential.

Ownership of templates, samples, tools, and the like, which the supplier manufactures as agreed, shall pass to the purchaser, including all rights of use, upon payment of the agreed remuneration.

Die vereinbarten Liefertermine sind verbindlich und unbedingt einzuhalten. Für die Rechtzeitigkeit von Lieferungen oder Leistungen kommt es auf den Eingang an dem in der Bestellung bezeichneten Empfangsort, bei Werkverträgen, Lieferungen mit Montage sowie Leistungen auf deren Abnahme an. Absehbare Verzögerungen bei Lieferung, Leistung oder Nacherfüllung sind dem Besteller unverzüglich unbeschadet seiner Ansprüche mitzuteilen. Bei Überschreiten des Liefer-/Leistungstermines aus vom Lieferanten zu vertretenden Gründen ist der Besteller berechtigt, für jeden angefangenen Werktag der Terminüberschreitung eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,3 %, pauschaliert jedoch höchstens 10 % des Bestellwerts zu verlangen, soweit der Lieferant dem Besteller nicht die Entstehung eines geringeren Schadens nachweist; weitergehende konkrete Ansprüche (Schadenersatz und Rücktritt) des Bestellers bleiben unberührt. Unterbleibt bei der Annahme von Lieferungen, Leistungen oder Nacherfüllung der Vorbehalt der Vertragsstrafe, kann die Vertragsstrafe gleichwohl bis zur Schlussrechnung geltend gemacht werden.

Wird der Liefer-/Leistungstermin durch höhere Gewalt überschritten oder die An-/Abnahme der Lieferung/Leistung verhindert, kann der Besteller nach erfolgloser Fristsetzung nach seiner Wahl vom Vertrag ganz oder teilweise zurücktreten oder den Termin verlängern, ohne dass der Lieferant in diesen Fällen Ansprüche auf Schadenersatz u. a. hat.

The agreed delivery dates are binding and must be strictly adhered to. The timeliness of deliveries or services is determined by receipt at the delivery location specified in the order; in the case of contracts for work and services, deliveries requiring installation, and services, it is determined by their acceptance. The purchaser must be notified immediately of any foreseeable delays in delivery, performance, or subsequent performance, without prejudice to the purchaser’s claims. If the delivery/performance date is exceeded for reasons attributable to the supplier, the purchaser is entitled to demand a contractual penalty of 0.3 % for each commenced business day of the delay, capped at a maximum of 10 % of the order value, unless the supplier proves to the purchaser that the damage incurred was less; the purchaser’s broader specific claims (damages and rescission) remain unaffected. If the reservation regarding the contractual penalty is not made upon acceptance of deliveries, services, or subsequent performance, the contractual penalty may nevertheless be asserted up to the final invoice.

If the delivery/performance date is exceeded due to force majeure or if the acceptance of the delivery/service is prevented, the purchaser may, after setting a deadline without success, at its discretion either withdraw from the contract in whole or in part or extend the deadline, without the supplier being entitled to claims for damages or other remedies in such cases.

Bei Werkverträgen, Lieferungen mit Montage und Leistungen geht die Gefahr mit der Abnahme, bei sonstigen Lieferungen mit dem Eingang an dem in der Bestellung angegebenen Empfangsort auf den Besteller über; wenn nicht anders vereinbart, gilt die Lieferung DDP Empfangsort einschließlich Verpackung als vereinbart.

Bei Preisvereinbarung ab Werk oder Lager des Lieferanten (EXW) hat dieser zu den jeweils niedrigsten Kosten zu versenden, wenn und soweit nicht vom Besteller eine bestimmte Versandart vorgeschrieben ist. Mehrkosten für eine zur Einhaltung des Liefertermins notwendige Eilbeförderung trägt der Lieferant.

Zugleich mit der Verladung bei Lieferung DDP Empfangsort bzw. der Bereitstellung zur Abholung bei Lieferung EXW Werk oder Lager des Lieferanten hat der Lieferant dem Besteller für jede Bestellung (oder, wenn diese in mehreren Teillieferungen abgerufen wird, für jeden Auftrag) eine Versandanzeige (Lieferavis) per Telefax oder E-Mail (an den in der Bestellung als Adressat genannten Sachbearbeiter des Bestellers) zu übersenden, in der u. a. Bestellnummer, tatsächlich gelieferte Menge und Zeitpunkt der Lieferung genannt werden.

Der Lieferung ist ein Lieferschein beizufügen, der neben den für die Versandanzeige (Lieferavis) hier definierten Angaben auch das Mindesthaltbarkeitsdatum oder dessen Restlaufzeit im Lieferzeitpunkt, die Charge und Menge enthält. 

Die bei Anlieferung oder Abholung zum Tausch angebotenen Ladehilfsmittel haben den vereinbarten, hilfsweise den handelsüblichen Qualitätsanforderungen mittlerer Art und Güte zu entsprechen; andernfalls kann der Besteller einen Tausch ablehnen. 

Beschädigung der Originalverpackung gelieferter Waren oder der Versiegelung/ Verplombung von Silofahrzeugen, die Zweifel an der Unversehrtheit oder Unverfälschtheit der Ware begründen, berechtigen den Besteller zur Zurückweisung solcher Waren.

In the case of contracts for work and services, deliveries including installation, and services, the risk passes to the purchaser upon acceptance; in the case of other deliveries, the risk passes upon arrival at the receiving location specified in the order; unless otherwise agreed, delivery is deemed to be DDP (Delivered Duty Paid) to the receiving location, including packaging.

If the price is agreed upon ex works or ex supplier’s warehouse (EXW), the supplier must ship at the lowest possible cost, unless and to the extent that the purchaser has specified a particular shipping method. The supplier shall bear any additional costs for expedited shipping necessary to meet the delivery date.

Simultaneously with loading in the case of DDP delivery to the place of receipt or with making the goods available for pickup in the case of EXW delivery from the supplier’s factory or warehouse, the supplier must send the purchaser a shipping notice (shipping notice) by fax or email (to the purchaser’s contact person named in the order) for each order (or, if the order is called off in multiple partial deliveries, for each call-off), which must include, among other things, the order number, call-off number, and the actual quantity and delivery date must be specified.

The delivery must be accompanied by a delivery note that, in addition to the information defined here for the shipping notification (delivery notice), also includes the best-before date or its remaining shelf life at the time of delivery, the batch and the quantity. 

The loading equipment offered for exchange upon delivery or pickup must meet the agreed-upon, or alternatively, the standard quality requirements of average type and grade; otherwise, the purchaser may refuse an exchange. 

Damage to the original packaging of delivered goods or to the seals/lead seals of silo trucks that give rise to doubts regarding the integrity or authenticity of the goods entitles the purchaser to reject such goods.

Rechnungen sind unter Anführung der Bestellkennzeichen und der Nummern der einzelnen Positionen vom Besteller zu übersenden und nur bei Vollständigkeit dieser Angaben zur Zahlung fällig.

Rechnungen werden, wenn nicht anders vereinbart, mit 3% Skonto innerhalb von 14 Tagen oder netto Kasse innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung und Ware/Leistung gezahlt. Die Zahlungsfrist beginnt, sobald die Lieferung oder Leistung vollständig erbracht wurde und eine korrekte Rechnung vorliegt. Der Besteller kommt in Verzug, wenn er auf eine nach Eintritt der Fälligkeit erfolgenden Mahnung des Auftragnehmers nicht zahlt und keine Einreden bestehen.

Zahlungen gelten nicht als Anerkennung der Lieferung oder Leistung als vertragsmäßig und erfolgen unter dem Vorbehalt der Rechnungsprüfung.

Invoices must be sent by the purchaser, citing the order reference and the numbers of the individual items, and are due for payment only if this information is complete.

Unless otherwise agreed, invoices are payable with a 3% discount within 14 days or net cash within 30 days of receipt of the invoice and goods/services. The payment period begins as soon as the delivery or service has been fully completed and a correct invoice has been provided. The customer shall be in default if they fail to pay following a reminder from the contractor after the due date has passed and no defenses exist.

Payments shall not be deemed an acknowledgment that the delivery or service was in accordance with the contract and are made subject to the verification of the invoice.

Die §§ 377, 378 HGB finden dergestalt Anwendung, dass der Besteller äußerlich erkennbare Mängel oder Transportschäden innerhalb von 10 Werktagen seit Anlieferung, versteckte Mängel innerhalb von 10 Werktagen nach Entdeckung zu rügen hat, wenn und soweit die Waren aufgrund ihrer Verderblichkeit nicht eine kürzere Frist erforderlich machen. Bei Weiterversand oder Umleitung der Ware gilt der Beginn der Untersuchung als bis zum Eintreffen am neuen Bestimmungsort aufgeschoben. Die Kosten für berechtigte Rücksendungen, Ersatzlieferungen und Nachbesserungen trägt der Lieferant.

Der Lieferant garantiert, dass die zu liefernde Ware dem deutschen und EU-Lebensmittelrecht sowie bei Lieferungen an Orte außerhalb der EU dem jeweils am Lieferort geltenden Lebensmittelrecht entspricht, sowie sämtliche Lieferungen und Leistungen allen am Lieferort geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz von Leben, Gesundheit und Sicherheit, soweit jeweils anwendbar, entsprechen.

Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche des Bestellers nach § 437 Nr. 1 und 3 BGB beträgt abweichend von § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB drei Jahre; im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen und –regelungen.

Die Art der Nacherfüllung wählt der Besteller; das Recht des Lieferanten nach §439 Abs. 3 BGB bleibt unberührt.

Ist die Sache oder Leistung unter Verletzung einer vom Lieferanten übernommenen Garantie mangelhaft, haftet der Lieferant stets verschuldungsunabhängig auf Schadenersatz. 

Ist die Sache mangelhaft, ohne dass hierfür eine Garantie übernommen wurde, kann er sich gegenüber dem Anspruch des Bestellers auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nur dann entlasten, wenn er beweist, dass die Nichterfüllung seiner Pflichten auf einem außerhalb seines Einflussbereichs liegenden Hinderungsgrund beruht und das von ihm vernünftigerweise nicht erwartet werden konnte, den Hinderungsgrund bei Vertragsschluss in Betracht zu ziehen oder den Hinderungsgrund  oder seine Folgen zu vermeiden oder zu überwinden; wenn sich der Lieferant eines Dritten bedient, kann er sich nur dann entlasten, wenn er selbst nach diesen Voraussetzungen entlastet ist und dieser Dritte selbst ebenfalls nach diesen Voraussetzungen befreit wäre, wenn diese Voraussetzungen auf ihn Anwendung fänden. 

Ist die Lieferung oder Leistung mangelhaft, bedarf die Ausübung der Rechte des Bestellers wegen der Mängel insbesondere auch dann keiner Fristsetzung, wenn der Lieferant nach Eintritt des Verzugs lieferte oder der Besteller zur Vermeidung eigenen Verzugs gegenüber seinen Abnehmern oder anderer Dringlichkeit ein besonderes Interesse an sofortiger Ausübung seiner Rechte hat. Wenn der Auftragnehmer im Rahmen der Nacherfüllung ganz oder teilweise neu liefert oder nachbessert, beginnen die Fristen zur Verjährung der Mängelansprüche erneut zu laufen.

Der Auftragnehmer garantiert, dass die Lieferung oder Leistung frei von gewerblichen Schutzrechten Dritter ist, insbesondere diese nicht der vertraglich vorgesehenen Nutzung am Erfüllungsort oder einem vertraglichen vereinbarten Bestimmungsort entgegenstehen. Die Verjährungsfirst für Ansprüche aus Rechtsmängelhaftung beträgt 10 Jahre ab Übergabe.

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei der Ausführung von Aufträgen des Bestellers nur solche Personen einzusetzen, die über die erforderlichen behördlichen Genehmigungen verfügen und verpflichtet sich, den Besteller im Falle eines Verstoßes von allen Ansprüchen freizuhalten.

Sections 377 and 378 of the German Commercial Code (HGB) apply such that the purchaser must give notice of externally visible defects or transport damage within 10 business days of delivery, and of hidden defects within 10 business days of discovery, unless and to the extent that the perishable nature of the goods necessitates a shorter period. In the event of onward shipment or redirection of the goods, the start of the inspection shall be deemed postponed until arrival at the new destination. The costs for justified returns, replacement deliveries, and repairs shall be borne by the supplier.

The supplier guarantees that the goods to be delivered comply with German and EU food law and, in the case of deliveries to locations outside the EU, with the food law applicable at the place of delivery, and that all deliveries and services comply with all statutory provisions applicable at the place of delivery for the protection of life, health and safety, insofar as applicable.

The statute of limitations for the purchaser’s claims for defects pursuant to § 437 Nos. 1 and 3 of the German Civil Code (BGB) is three years, notwithstanding § 438(1) No. 3 BGB; in all other respects, the statutory limitation periods and provisions apply.

The customer shall choose the method of subsequent performance; the supplier’s right under §439(3) of the German Civil Code (BGB) remains unaffected.

If the goods or services are defective in violation of a warranty provided by the supplier, the supplier shall always be liable for damages regardless of fault. 

If the item is defective without a warranty having been provided, the supplier may only exonerate itself from the customer’s claim for damages or reimbursement of futile expenses if it proves that the non-performance of its obligations is due to an impediment beyond its control and that it could not reasonably have been expected to -obstacle at the time of contract conclusion or to avoid or overcome the obstacle   or its consequences; if the contractor engages a third party, he may only exonerate himself if he himself is exonerated under these conditions and if this third party would likewise be exonerated under these conditions were they applicable to him.

If the delivery or service is defective, the customer is not required to set a deadline for exercising their rights arising from the defects, particularly if the contractor delivered after falling into default or if the customer has a special interest in exercising their rights immediately in order to avoid falling into default themselves vis-à-vis their own customers or due to other urgent circumstances. If the contractor makes a new delivery or performs repairs in whole or in part as part of subsequent performance, the limitation periods for claims for defects shall begin to run anew.

The contractor warrants that the delivery or service is free from third-party industrial property rights, in particular that such rights do not preclude the contractually intended use at the place of performance or a contractually agreed destination. The statute of limitations for claims arising from liability for defects is 10 years from delivery.

The contractor agrees to employ only those individuals who hold the necessary official permits when performing work for the customer  and agrees to indemnify the customer against any and all claims in the event of a violation.

Die Ware muss direkt zugänglich sein und kann nur von hinten über die Rampe entladen werden. Eine seitliche Entladung ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Die Fahrzeuge müssen grundsätzlich über eine Ladebordwand verfügen. Ist diese nicht vorhanden, kann das Fahrzeug nur entladen werden, wenn es über eine Mindestladekantenhöhe von 1,50 m verfügt. Werden diese Bedingungen nicht erfüllt, wird die Annahme verweigert.

Die Fahrzeuge müssen sauber, trocken, frei von Schädlingen und geruchsneutral sein und wo erforderlich während des gesamten Transports die Kühlkette einhalten.

The goods must be directly accessible and can only be unloaded from the rear via the ramp. Unloading from the side is not possible for technical reasons.

Vehicles must be equipped with a tailgate. If this is not available, the vehicle can only be unloaded if it has a minimum loading height of 1.50 m. If these conditions are not met, delivery will be refused. 

The vehicles must be clean, dry, free of pests, and odor-neutral, and, where necessary, must maintain the cold chain throughout the entire transport.

Die Ware muss durch einen Lieferschein begleitet werden. Auf dem Lieferschein ist grundsätzlich unsere Bestell- und Materialnummer und die Menge anzugeben. Auch sind das Mindesthaltbarkeitsdatum sowie die Chargennummer aufzuweisen, sowie falls zutreffend weitere Qualitätsmerkmale (z. B. bei RSPO o.ä.). 

Der Lieferschein muss in Deutsch oder Englisch verfasst sein. Gegebenenfalls sind für die Ware Vorzertifikate notwendig, welche vor der Anlieferung beim Besteller vorliegen müssen.

The goods must be accompanied by a delivery note. Our order number and material number and the quantity must always be indicated on the delivery note. The best-before date and batch number must also be included, as well as, where applicable, additional quality characteristics (e. g., for RSPO or similar).

The delivery note must be written in German or English. Where applicable, pre-certificates for the goods are required and must be available to the purchaser prior to delivery.

Die eingesetzten Tankzüge werden ausschließlich für Lebensmittel verwendet und sind entsprechend zu kennzeichnen. Der Lieferant hat ein Reinigungszertifikat mitzuführen, in dem die Sauberkeit des Innenraumes und aller mitgeführten Aggregate bestätigt wird.  

Vorfrachten müssen auf dem Reinigungszertifikat ausgewiesen werden.

The tank trucks used are exclusively for food products and must be labeled accordingly. The supplier must carry a cleaning certificate confirming the cleanliness of the interior and all accompanying equipment.

Previous loads must be indicated on the cleaning certificate.

Die Fahrzeuge müssen folgende technische Ausstattung besitzen: 

- Schlauchanschluss mit Kupplungsart VK 80, 100 oder MK 80, 100
- eigener Kompressor

The vehicles must be equipped with the following technical features:

- Hose connection with coupling type VK 80, 100 or MK 80, 100
- own compressor

Wolf ButterBack KG, 
Herrmann-Glockner-Straße 4, 
90763 Fürth

Annahmezeiten:
Montag – Freitag: 7.00 - 15.00 Uhr

Zentrale Anmeldung:
Einfahrt über Tor 7 

(Werk 2: Hans-Bornkessel-Straße, 90763 Fürth;
Werk 3: Hermann-Glöckner-Straße, 90763 Fürth).

Für jede Anlieferung muss im Vorfeld ein Zeitfenster im Roland Portal gebucht werden. Ohne diese Buchung muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden.

Anlieferungen sind spätestens am Tag vor Anlieferung bis 13 Uhr anzumelden.

Bei der Anmeldung vor Ort ist die Wolf ButterBack Bestellnummer anzugeben.

Wolf ButterBack KG, 
Herrmann-Glockner-Straße 4, 
90763 Fürth

Receiving hours:
Monday – Friday: 7:00 a.m. – 3:00 p.m.

Central reception:
Access via Gate 7 

(Plant 2: Hans-Bornkessel-Straße, 90763 Fürth; 
Plant 3: Hermann-Glöckner-Straße, 90763 Fürth).

A time slot must be booked in advance in the Roland Portal for each delivery. Without this booking, longer waiting times must be expected.

Deliveries must be registered no later than 1:00 p.m. on the day before delivery.

The Wolf ButterBack order number must be stated upon registration on site.

Es werden nur Euro-Paletten akzeptiert und getauscht nach Euro-Paletten-Standard (gem. GS1), die mindestens der Palettenqualität Klasse B entsprechen. Paletten der Qualität C und schlechter werden nicht angenommen. 

Wir verweisen auf die Tauschkriterien des Europäischen Paletten-Pools für EUR/EPAL-Flachpaletten. 

Only Euro-pallets meeting the Euro-pallet standard (in accordance with GS1) are accepted and exchanged, provided they meet at least Class B pallet quality standards. Pallets of Class C quality or lower will not be accepted. 

We refer to the exchange criteria of the European Pallet Pool for EUR/EPAL flat pallets.